PODERCARD
CONTRATO DE CUENTA DE DEPÓSITO
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¡BIENVENIDO!
Este Contrato de Cuenta de Depósito (incluidos, entre otros, todos los anexos, como el Contrato de
servicios móviles y de Internet que se adjuntan como Anexo A) explica los cargos, políticas, términos y
condiciones que rigen su cuenta.
Cuando decimos “nosotros”, “nos”, “nuestro” o “Banco”, hacemos referencia a Green Dot Bank,
miembro de la Corporación Federal de Seguros de Depósitos (Federal Deposit Insurance Corporation,
FDIC), el banco que mantiene el dinero en su cuenta. Tenga en cuenta que Green Dot Bank opera
conforme a los siguientes nombres comerciales registrados: GoBank, Green Dot Bank y Bonneville Bank.
Todos estos nombres comerciales registrados son utilizados por, y hacen referencia a, un banco único
asegurado por la FDIC, Green Dot Bank. Los depósitos bajo cualquiera de estos nombres comerciales son
depósitos con Green Dot Bank y son agregados para la cobertura del seguro de depósitos.
Cuando decimos “usted” o “su”, hacemos referencia a cada persona que tiene una Cuenta de Green Dot Bank
y cualquier otra persona a la que un titular de la Cuenta de Green Dot Bank le brinde acceso a la cuenta.
Cuando decimos “cuenta”, nos referimos a la cuenta única registrada y asegurada por la FDIC, que esa su
nombre y que consiste en una cuenta transaccional que no genera interés, en la cual usted puede recibir
depósitos y otros créditos y desde la cual puede retirar y/o gastar dinero.
AVISO: ESTE CONTRATO EXIGE QUE TODAS LAS DISPUTAS SEAN RESUELTAS
MEDIANTE EL ARBITRAJE VINCULANTE. LOS TÉRMINOS DE LA CLÁUSULA DE
ARBITRAJE APARECEN AL FINAL DEL PRESENTE CONTRATO.
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1. Inicio; sobre su cuenta
a. Información general. Su cuenta principal es una cuenta de depósito. Una vez que el
Banco abra su cuenta, recibirá una tarjeta de débito personalizada (su “Tarjeta” o “Tarjeta
de débito”) que está vinculada a su cuenta.
b. Apertura de una cuenta. Para ayudar al gobierno a combatir la financiación de
actividades de terrorismo y lavado de dinero, la ley federal nos exige que obtengamos,
verifiquemos y registremos información que identifique a cada una de las personas que
abran una cuenta. De ese modo, cuando solicita una cuenta, el Banco le pedirá que
complete el proceso de inscripción durante el cual se le solicitará que dé su nombre,
dirección, fecha de nacimiento, número de teléfono y otra información que creemos que,
en nuestra entera discreción en el cumplimiento de la ley vigente, nos permita
identificarlo, incluidos su número de seguro social, número de identificación fiscal
individual o la información de identificación de su Matrícula consular. Es posible que
también usemos otros métodos de recopilación de datos, como la id. del dispositivo y los
datos de ubicación geográfica generados desde sus dispositivos y otras fuentes de datos
que se nos proporciona internamente o a través de terceros para garantizar la legitimidad
de la información personal que nos ha proporcionado, incluidos, entre otros, la
recopilación y validación de su documento de identidad emitido por el estado, Matrícula
consular u otra documentación impresa y los datos relacionados con su teléfono,
computadora u otros y dispositivos para garantizar que la información de identificación
personal que nos ha proporcionado sea exacta y verdadera. Además, antes de que pueda
usar ciertas funciones de su cuenta, es posible que le solicitemos que se someta a otros
medios de verificación de identidad o cuenta, incluidos, entre otros, la activación de su
tarjeta personalizada, la verificación de su correo electrónico o teléfono móvil, o la carga
de una imagen de su documento de identidad emitido por el estado o Matrícula consular
para su verificación.
Nos autoriza a obtener información de vez en cuando con respecto a su historial de
crédito de agencias de informes de crédito y otros terceros. Nos autoriza a obtener
información sobre la dirección del Departamento de Vehículos Automotores de
California o cualquier otro organismo gubernamental que exija dicha autorización
específica. Como tal, usted renuncia a sus derechos en virtud del Código de Vehículos de
California §1808.21 (o su equivalente). Usted autoriza a su operador móvil a divulgar su
número de teléfono móvil, nombre, direccn, correo electrónico, estado de la red, tipo de
cliente, rol de cliente, tipo de facturación, identificadores de dispositivos móviles (IMSI e
IMEI) y otros detalles del suscriptor y del dispositivo, si están disponibles, a Green Dot
Bank y sus proveedores de servicios. Consulte nuestra Política de Privacidad para
enterarse de cómo tratamos sus datos.
Nos reservamos el derecho de no abrir una cuenta para cualquier persona a nuestro
exclusivo criterio. Podemos limitar la cantidad de cuentas que tenga a nuestro exclusivo
criterio.
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2. Cargos
a. Generalidades. Nuestra estructura tarifaria a continuación describe los cargos asociados
con nuestras cuentas y servicios. Podemos ofrecer productos, servicios y funciones
adicionales de vez en cuando, y los cargos de dichas ofertas se le divulgarán al momento
en el que se ofrezcan. Además de los cargos que se detallan a continuación, hay algunas
situaciones en las que un tercero puede cobrar cargos adicionales. Por ejemplo, cuando
usted usa un cajero automático fuera de nuestra red, es posible que el operador del cajero
automático le cobre un cargo además de nuestro cargo. Use la aplicación móvil
PODERcard (la “Aplicación PODERcard) para encontrar los cajeros automáticos de la
red cerca de usted.
Tipo de cargo
Cargo
Cargo mensual
$0.00
Retiro en cajero automático fuera de la
red
*
$3.00 por transacción
Cargo por retiro de efectivo en cajero
$2.50 por transacción
Consulta de saldo en cajeros
automáticos (ATM)* que no sean de la
red
*
$0.00
Reemplazo de la tarjeta (por pérdida,
robo o daño de la tarjeta)
$5.00
Cargo por transacciones en el exterior
**
3 % del importe total de la transacción
*
Es posible además que el operador del cajero automático le cobre un cargo además de nuestro
cargo (y es posible que le cobren un cargo por una consulta de saldo, aunque no complete una
transferencia de fondos).
**
Este cargo es adicional a cualquier otro cargo que pueda aplicarse a su transacción. Tenga en
cuenta que el uso de su tarjeta de débito fuera de los EE. UU. puede verse limitado; consulte la
sección 5 para obtener más informacn.
3. Información general sobre depósitos y disponibilidad de fondos
a. Depósitos. Si se lo aprueba para una cuenta, el banco enviará por correo su tarjeta de
débito personalizada a su hogar. Una vez que esté en posesión de esta tarjeta de débito
personalizada de Green Dot Bank y una vez que haya notificado al Banco de la recepción
de esta tarjeta y registrado su cuenta de acuerdo con las instrucciones que se adjuntan,
usted podrá efectuar su depósito inicial en su nueva cuenta en dinero en efectivo en
tiendas participantes o utilizando depósito directo, nuestro servicio de depósito móvil o
nuestro servicio de transferencia bancaria. También puede hacer depósitos a través de
otros medios, según sean dispuestos a criterio de Green Dot.
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Los depósitos subsiguientes pueden realizarse en cualquier momento en adelante, sujeto a
límites establecidos por el Banco relacionados con sus políticas contra el blanqueo de
capitales y de riesgo. Podemos negarnos a aceptar un depósito o una transferencia a una
cuenta, limitar su tamaño, o devolver todo o parte de ello a usted o al remitente. Nos
reservamos el derecho de limitar la cantidad de fondos que se pueden mantener en una
cuenta. El monto máximo que puede depositar en su cuenta usando efectivo es de $3,000
en total en cualquier día. Si deposita efectivo en tiendas participantes, tenga en cuenta
que las tiendas tienen sus propios límites de depósito mínimos y máximos.
b. Tipos de depósitos; disponibilidad de fondos. Para determinar la disponibilidad de sus
depósitos, cada día es un día hábil, excepto los sábados, domingos, feriados federales y
feriados bancarios legales en el estado de Utah.
i. Depósitos en efectivo. Los depósitos en efectivo que se realizan a través de
tiendas participantes generalmente estarán disponibles dentro de 60 minutos o
antes del momento en que la transacción es informada a nuestros sistemas de
tecnología por la tienda. Las tiendas pueden percibir cargos de hasta $4.95
cuando deposita dinero en efectivo en su cuenta en sus comercios. Este cargo es
cobrado por la tienda y está sujeto a cambios. Este cargo no se deducirá de su
cuenta y no se reflejará en ningún estado de cuenta periódico. Este cargo puede
ser menor dependiendo de cómo y dónde deposite efectivo.
ii. Depósitos directos. Por lo general, hacemos que los depósitos electrónicos
directos estén disponibles el día en que recibimos el depósito o antes, si la fuente
de pago notifica al banco del pago entrante antes del día real de su recepción y el
depósito y su cuenta son elegibles para dicha publicación temprana. Nos
reservamos el derecho de rechazar o limitar transferencias mediante depósito
directo a nuestro exclusivo criterio, y podemos rechazar o suspender cualquier
depósito directo que tenga información identificable que no coincida con la
información identificable (tal como nombre, número de seguro social o
información identificable de su Matrícula consular) que tengamos en su
expediente.
iii. Cheques depositados con nuestro servicio de depósito móvil. Si confirmamos la
recepción de la información de su depósito en un día hábil antes de las 5:00
p. m., hora del Pacífico, consideraremos ese día como el día de su depósito; de lo
contrario, su cheque se considerará depositado el siguiente día hábil. Haremos
que los fondos de sus depósitos de cheques estén a su disposición cinco (5) días
hábiles después del día de su depósito. Algunos depósitos de cheques requieren
una revisión manual, y podemos ampliar el período de retención para estos
depósitos. Le notificaremos si su depósito de cheque requiere una revisión
manual. Podemos ampliar el período de retención para el depósito móvil, para la
totalidad o una parte de su depósito, por cualquier motivo, con o sin causa y le
notificaremos si lo hacemos.
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iv. Servicio de transferencia bancaria. Los depósitos que utilicen nuestro servicio
de transferencia bancaria estarán a su disposición a más tardar cuatro (4) días
hábiles después de realizar la transferencia.
c. Otros tipos de depósitos. Las reglas de disponibilidad de fondos para otros tipos de
depósitos se le informarán en el momento en que se le ofrezcan las otras opciones de
depósito.
4. Servicio de depósito móvil.
a. Nuestro servicio. Una vez que haya recibido su Tarjeta de débito, y si nosotros, a nuestra
entera discreción, ponemos el servicio de depósito móvil (el “Servicio”) a su disposición,
usted podrá utilizar el Servicio para capturar imágenes de Cheques elegibles (según se
define a continuación) y luego enviar esas imágenes y otros datos en forma electrónica
para depositarlos en su cuenta. La imagen del cheque y la información asociada
transmitidas en forma electrónica a nosotros o a nuestro procesador (nuestro
“Procesador”) se denominan, en conjunto, la “Imagen del cheque”. Podremos procesar y
recopilar las Imágenes de cheques que usted nos envíe de la manera que elijamos, a
nuestra entera discreción. El instrumento en papel con el que se relaciona la Imagen del
cheque se denomina “Cheque original”.
b. Requisitos e inscripción. No todos los clientes nuevos o existentes son elegibles para usar
el Servicio. Existen requisitos de calificación e inscripción para usar el Servicio, y nos
reservamos el derecho de modificar los requisitos de calificación e inscripción en
cualquier momento sin previo aviso. También podremos pedirle que cargue una
fotografía de su licencia de conducir u otros documentos de identificación antes de usar el
Servicio. Los requisitos de elegibilidad pueden encontrarse en la Aplicación PODERcard
después de haber iniciado sesión en su cuenta en línea.
c. Titularidad y licencias. Usted acepta que el Banco conserve todos los derechos de
titularidad y de propiedad de los Servicios, el contenido, la tecnología y el(los) sitio(s)
web asociado(s). Usted puede utilizar el Servicio a través de la aplicación PODERcard.
Nosotros, en nuestro exclusivo criterio, seleccionaremos las plataformas en las que
funcionará la aplicación PODERcard. No todos los tipos de teléfonos inteligentes podrán
utilizar la aplicación PODERcard. Su uso del Servicio y la licencia para utilizar la
aplicación PODERcard están sujetos a los términos de nuestro Contrato de banca móvil y
en línea.
Usted es responsable de suministrar y tener el equipo que sea necesario para usar el
Servicio. Usted obtiene cualquier equipo o software de terceros a su entera discreción, y
este debe cumplir con las especificaciones y los requisitos de nuestro Servicio. No
asumiremos ninguna responsabilidad por los defectos o la incompatibilidad de los
teléfonos u otros dispositivos de comunicación móvil, u otro equipo que utilice usted en
relación con el Servicio, aunque hayamos aprobado su uso anteriormente. A nuestra
elección, podremos reemplazar o reparar la aplicación PODERcard. No asumimos
ninguna responsabilidad por los errores, las fallas o el mal funcionamiento de su
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dispositivo móvil o por cualquier virus o problemas relacionados que puedan ocurrir con
su uso de este Servicio. No asumimos ninguna obligación de ofrecer servicios de soporte
para la aplicación PODERcard o para sus actualizaciones.
d. Procedimientos de seguridad. Usted debe usar las credenciales de inicio de sesión en
línea de su Tarjeta (en conjunto, la “Contraseña”) para acceder a nuestro Servicio. Usted
acepta (a) revisar y cumplir con las instrucciones en línea que proporcionamos para
utilizar el Servicio; (b) tomar medidas razonables para salvaguardar la confidencialidad y
la seguridad de su Contraseña; (c) abstenerse de divulgar su Contraseña a terceros; (d)
notificarnos de inmediato si tiene algún motivo para creer que la seguridad o la
confidencialidad requeridas por esta disposición ha sido o podría ser infringida; y (e)
modificar su Contraseña inmediatamente si usted sabe o sospecha que la confidencialidad
de la Contraseña se ha visto comprometida de alguna forma. Nuestro procedimiento de
seguridad está diseñado para verificar su identidad. No está diseñado para detectar sus
errores.
Según nuestro criterio, podemos verificar la autenticidad o el contenido de cualquier
transmisión mediante una llamada telefónica a cualquier titular o usuario autorizado de su
Tarjeta. Podemos denegar el acceso al Servicio sin previo aviso si no podemos confirmar,
a nuestra satisfacción, la autoridad de una persona para acceder al Servicio o si
consideramos que dicha medida es necesaria por motivos de seguridad. Usted acepta ser
responsable de cualquier transmisión o transaccn que recibamos a través del Servicio,
incluso si no están autorizadas por usted, siempre y cuando se incluya su Contraseña o
sean procesadas por nosotros de conformidad con nuestros procedimientos de seguridad.
Cada vez que nos transmita una Imagen de cheque, usted acepta que nuestros
procedimientos de seguridad son comercialmente razonables (según el tamaño, el tipo y
la frecuencia normales de sus transacciones).
e. Uso del Servicio. Usted acepta (a) implementar cualquier cambio o mejora de categoría
en el Servicio que podamos necesitar; (b) seguir las instrucciones de nuestro Servicios
para capturar y transmitirnos Imágenes de cheques; (c) ver cada Imagen de cheque a
medida que se escanea para asegurar que las imágenes (anverso y reverso) se capturan
correctamente; y (d) si así se le solicita, proporcionarnos los Cheques originales que no se
han destruidos y que aún están en su poder (o las copias fehacientes de los Cheques
originales) en el plazo de cinco días hábiles posteriores a nuestra solicitud. Una “copia
fehaciente” de un Cheque original es una reproducción en papel de un Cheque original
que representa con precisión la totalidad de la información del anverso y reverso del
Cheque original en el momento en que la imagen nos fue transmitida por medio de este
Servicio. Usted acepta no transferir, depositar, negociar o utilizar de alguna otra forma el
Cheque original (o una copia del Cheque original) una vez que se compromete a
depositarlo a través del Servicio. Una vez que usted nos transmite un Cheque original,
acepta evitar que el Cheque original caiga en manos de otras personas. Usted puede
utilizar los Servicios únicamente para fines personales y no comerciales, de conformidad
con el presente contrato. Al transmitirnos una Imagen del Cheque a través de la
aplicación PODERcard, usted nos autoriza a nosotros y a nuestro Procesador a que nos
comuniquemos con usted (incluso a través del correo electrónico y el número de teléfono
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móvil que usted nos haya proporcionado recientemente en relación con su Tarjeta) para
abordar cualquier problema de procesamiento o cobro que surja respecto de la Imagen del
cheque. Si se justifica, según nuestra opinión, nos reservamos el derecho de supervisar su
uso del Servicio para confirmar que haya cumplido con sus obligaciones en virtud de
estos términos y condiciones, asimismo usted acepta cooperar con nosotros para permitir
dicha supervisión.
f. Endosos y procedimientos. Usted acepta (a) garantizar que todos los Cheques elegibles
que se transmitan a través del Servicio sean pagaderos a usted; (b) endosar el reverso de
todos los Cheques elegibles que usted nos transmita a través de este Servicio con su firma
y las palabras “Para depósito móvil únicamente”; (c) almacenar de forma segura el
Cheque original hasta que reciba la confirmación de que los fondos del cheque han sido
depositados en su cuenta; y (d) destruir en forma segura y completa el Cheque original
después de que reciba la confirmación de que los fondos del cheque han sido depositados
en su cuenta. Usted acepta seguir todas las demás instrucciones suministradas por
nosotros para capturar y transmitir las Imágenes de cheques a través del Servicio. Las
Imágenes de cheques que recibamos que no estén endosadas de conformidad con esta
disposición podrán ser rechazadas.
g. Límites. Podemos establecer límites respecto de la cantidad de dólares y/o la cantidad de
cheques que usted puede depositar a través del Servicio. Le informaremos estos límites
cuando lleve a cabo su transacción. Estas limitaciones se encuentran disponibles en la
aplicación PODERcard. Si usted intenta realizar un depósito que supera estos límites,
podemos, a nuestra entera discreción, rechazar su depósito. Si le permitimos efectuar un
depósito que supera estos límites, dicho depósito quedará sujeto a los términos de este
contrato, y no estaremos obligados a permitir dicho depósito en otro momento. Podemos
modificar estos límites en forma periódica.
h. Cheques elegibles. Usted acepta utilizar el Servicio para realizar depósitos en la cuenta de
su Tarjeta únicamente mediante la transmisión de Imágenes de “Cheques elegibles”. Los
Cheques elegibles son aquellos librados en instituciones financieras con domicilio en los
EE. UU. en dólares estadounidenses que son:
cheques de nómina;
cheques de agencias de seguros;
cheques de caja;
giros postales;
cheques de devolución;
cheques de dividendos de acciones;
cheques emitidos por una empresa para usted;
cheques de reembolso de impuestos;
cheques federales, estatales y municipales;
cheques personales.
Los Cheques elegibles también deben cumplir con los siguientes criterios:
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El número válido de reconocimiento de caracteres de tinta magnética (Magnetic-
Ink Character Recognition, MICR), el número del cheque y el nombre del
pagador deben estar impresos comercialmente en el Cheque original.
Su firma (endoso) debe aparecer legiblemente en tinta sobre el Cheque original
junto con las palabras “Para depósito móvil únicamente”.
La direccn en los EE. UU. y el código postal del pagador deben estar escritos
en el Cheque original.
El cheque debe presentarse dentro de los noventa (90) días a partir de la fecha del
cheque.
La calidad de la imagen debe cumplir con las normas establecidas por el Instituto
Nacional Estadounidense de Estándares, la Junta de Gobierno de la Reserva
Federal y cualquier otro organismo regulador, cámara de compensación o
asociación.
El cheque no debe contener borrones ni alteraciones.
i. Determinados cheques no permitidos. Usted podrá utilizar el Servicio únicamente para
escanear y transmitir Cheques elegibles pagaderos exclusivamente a usted y que estén
debidamente endosados por usted. Usted acuerda que no estamos obligados a aceptar el
depósito de una Imagen del cheque que, según nuestro criterio, no sea elegible para el
depósito a través del Servicio. Usted no podrá utilizar el Servicio para hacer los
siguientes depósitos:
cheques pagaderos a terceros (aunque estén endosados a su nombre) y cheques
pagaderos a más de una persona (aunque usted sea uno de los beneficiarios);
giros a la vista o cheques creados de forma remota (es decir, cheques que no
poseen la firma de la persona que autoriza el cheque);
cheques sustitutos según los definen las leyes federales (es decir, reproducción
impresa del cheque original);
cheques que son irregulares (por ejemplo, cuando difieren las cantidades
numéricas de las escritas);
cheques ya cobrados o depositados (ya sea en papel o en forma electrónica) o
presentados para su cobro y devueltos sin pagar por cualquier motivo;
cheques que no tengan fecha, tengan una fecha posterior o que tengan más de
noventa (90) días de antigüedad;
cheques pagaderos en una moneda extranjera;
cheques pagaderos en “Efectivo” o cheques librados por usted y pagaderos a
usted también;
garantías registradas del gobierno;
cheques que usted sabe o sospecha que pueden ser fraudulentos, falsificados,
alterados o no autorizados de manera correcta;
cheques que no tengan la firma original de la persona a cuya cuenta se libra el
cheque;
cheques que excedan los límites de depósito que establezcamos para el Servicio.
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El hecho de que aceptemos cualquiera de los puntos descritos anteriormente no nos
obliga a continuar esa práctica, y podemos dejar de hacerlo sin causa o aviso previo.
Nuestro error para identificar una Imagen del cheque que usted transmita como un
Cheque no elegible no deberá impedir o limitar sus obligaciones para con nosotros en
virtud de este contrato.
Podemos rechazar cualquier cheque para depósito a través del Servicio, con o sin causa, o
podremos optar por aceptar un cheque como de cobro únicamente. Si aceptamos un
cheque como de cobro, lo enviaremos a la institución para la cual se libra, pero no
acreditaremos los fondos en su cuenta hasta que recibamos los fondos de la otra
institución. Si decidimos acreditar los fondos en su cuenta antes de que eso suceda,
recuperaremos el monto de su cuenta si no recibimos el pago por algún motivo. Podemos,
a nuestra entera discreción, rechazar cualquier cheque que nos haya sido devuelto por
fondos insuficientes sin notificárselo.
j. Sus representaciones y garantías. Usted manifiesta y garantiza lo siguiente con respecto
a cada Imagen del cheque que nos transmita a través del Servicio:
i. Usted tiene el derecho legal de aceptar el Cheque original para depósito y
negociación en su cuenta, y la Imagen del cheque es de un Cheque elegible.
ii. La Imagen del cheque que nos transmite representa con precisión la totalidad de
la información en el anverso y reverso del Cheque original, incluidos (sin
limitación) todos los endosos, en el momento de la transmisión.
iii. Usted no ha tomado ninguna medida que pudiera obstruir, alterar o menoscabar
la captura o transmisión de información en el anverso o reverso del Cheque
original o que pudiera impedirnos a nosotros o a otro banco capturar o procesar
dicha información.
iv. Usted establece todas las garantías que de otro modo se aplicarían al Cheque
original si hubiera sido un elemento en papel depositado con nosotros. Por
ejemplo, usted garantiza que el Cheque original no ha sido modificado y que
tiene derecho a hacer valer el Cheque original.
v. Usted efectúa la codificación, transferencia, presentación y demás garantías que,
para nosotros o cualquier banco corresponsal que utilicemos, sean apropiadas
proporcionar a terceros (por ejemplo, como un banco reconversor) en virtud de
cualquier ley, regulación, circular de funcionamiento, norma de cámaras de
compensación, regla de la red de intercambio de imágenes o acuerdo de los que
nosotros o ellos formen parte.
vi. Ningún Cheque original se presentará para depósito o pago más de una vez.
Usted no ha cobrado, depositado o transferido anteriormente el Cheque original,
cualquier imagen del Cheque original o cualquier cheque sustituto del Cheque
original.
vii. El Cheque original no está prohibido, de alguna otra manera, por el presente
contrato.
viii. Usted solo usará el Servicio para fines legales y en cumplimiento de las
instrucciones en línea y de las leyes vigentes.
ix. Usted no enviará archivos que contengan código malicioso.
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x. Ninguna persona recibirá una transferencia, presentación o devolución del
Cheque original, ni se le cobrará de otro modo por la Imagen del cheque, o de
una representación electrónica o en papel del Cheque original de modo que se
pida a la persona que haga un pago basado en un elemento que ya haya sido
pagado.
xi. Usted no podrá modificar, cambiar, alterar, traducir, crear trabajos derivados,
realizar ingeniería inversa, desmontar ni descompilar la tecnología o el Servicio,
copiar o reproducir la totalidad o cualquier parte de la tecnología o el Servicio; ni
interferir o intentar interferir con la tecnología o el Servicio. Nosotros y nuestros
socios tecnológicos retenemos todos los derechos, personales y reales,
relacionados con los Servicios y el software disponibles para usted.
k. Cuándo puede utilizar el Servicio. El Servicio se puede utilizar las 24 horas del día, los
siete días de la semana, excepto cuando el sistema no esté disponible, debido a las
interrupciones necesarias por mantenimiento o del sistema. No seremos responsables por
la falta de disponibilidad del Servicio ni por los daños y perjuicios que pudieran resultar
de su no disponibilidad.
l. Confirmaciones. Le proporcionaremos una confirmación al final de cada transmisión para
confirmarle que hemos recibido la Imagen del cheque y la información relacionada. Esta
confirmación no significa que la transmisión se efectuó sin errores o en forma completa.
Usted acepta que no se considerará que hemos recibido su Imagen del cheque hasta que
confirmemos la recepción. Si usted no recibe una confirmación, es posible que no
hayamos recibido su transmisión o que haya habido un problema con parte de la
información. Sin perjuicio de cualquier confirmación de la recepción por parte de
nosotros, podemos rechazar la Imagen del cheque, con o sin causa, y debitar la cantidad
acreditada de cualquier crédito provisorio a su cuenta.
Cuando los fondos se hayan registrado en su cuenta, usted recibirá una confirmación
electrónica. El monto del depósito aparecerá en su estado de cuenta.
m. Devolución de depósitos. Cualquiera crédito en su cuenta de cheques cargados a través de
este Servicios es provisional. Si un cheque depositado a través del Servicio es denegado,
rechazado o devuelto sin pagar por el banco librado, o si es rechazado o devuelto por un
agente de compensación o banco recaudador, cualquiera fuera el motivo, incluido, entre
otros, los problemas relativos a la calidad de la imagen, usted acepta que podamos debitar
el monto del Cheque original y enviarle una notificación de la devolución. Usted nos
reembolsará toda pérdida, costo, daño o gasto ocasionado por el procesamiento de la
devolución del instrumento o en relación con este. Podemos debitar la suma de cualquiera
de sus cuentas para obtener el pago de cualquier instrumento que haya sido rechazado o
devuelto, por cualquier ajuste relacionado con tal instrumento o por cualquier
reclamación de garantía relacionada con dicho instrumento, independientemente de que
el rechazo, devolución, el ajuste o la reclamación de garantía hayan sido efectuados
oportunamente. Si el consignatario de un cheque u otro tercero realiza una reclamación
contra nosotros o reintenta obtener el dinero con respecto a cualquier cheque procesado a
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través de este Servicio, podemos congelar o retener provisionalmente esa suma en su
cuenta, en espera de nuestra investigación y resolución de la reclamación.
n. Uso de su geolocalización. Cuando usted envía una imagen para su procesamiento a
través del Servicio, nos reservamos el derecho, a nuestra discreción, de utilizar
funcionalidades de su dispositivo móvil para obtener su geolocalización a los fines de
prevenir fraudes. Podemos optar por capturar su ubicación actual o la última ubicación
almacenada en su dispositivo móvil.
o. Cargos. Actualmente, no aplicamos ningún cargo por el Servicio. Nos reservamos el
derecho de aplicar cargos por el Servicio en el futuro, y le notificaremos de dichos
cargos, según lo requerido por la ley. Su uso del Servicio después de la fecha de entrada
en vigencia de cualquier cambio respecto de los cargos constituirá su aceptación de
dichos cargos. Usted es el único responsable por el costo de los cargos de servicio
telefónico, de conexión de red, de datos, líneas de comunicación y demás cargos
pagaderos a terceros.
p. Exención de responsabilidad. NOSOTROS Y LOS LICENCIATARIOS DE LA
APLICACIÓN PODERCARD NO OFRECEMOS NINGUNA GARANTÍA, EXPRESA
O IMPLÍCITA, DE HECHO O DE DERECHO, LO QUE INCLUYE (ENTRE OTRAS)
CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DE IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO
PARTICULAR, DE NO INFRACCIÓN O DE COMERCIABILIDAD, CON
RESPECTO AL SERVICIO O A LA APLICACIÓN PODERCARD PUESTA A SU
DISPOSICIÓN. USTED RENUNCIA Y NOS LIBERA A NOSOTROS Y A LOS
LICENCIATARIOS DE CUALQUIER GARANTÍA QUE SURJA DE CUALQUIER
CURSO DE EJECUCIÓN, CURSO DE NEGOCIACIÓN O USO DE COMERCIO. NI
NOSOTROS NI LOS LICENCIATARIOS GARANTIZAMOS QUE EL
FUNCIONAMIENTO DE LA APLICACIÓN O DEL SERVICIO DE PODERCARD
ESTARÁ LIBRE DE ERRORES O SERÁ ININTERRUMPIDO. USTED ACEPTA
QUE EL USO QUE HAGA DEL SERVICIO Y DE TODA LA INFORMACIÓN Y EL
CONTENIDO (INCLUIDO EL DE TERCEROS) SE HACE A SU RIESGO, Y QUE SE
PROPORCIONA “EN EL ESTADO EN EL QUE SE ENCUENTRA” Y “SEGÚN SU
DISPONIBILIDAD”.
q. Limitación de responsabilidad. USTED ACEPTA QUE NO SEREMOS
RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO DIRECTO, INDIRECTO, INCIDENTAL,
ESPECIAL, RESULTANTE O EJEMPLAR, INCLUIDOS, ENTRE OTROS, DAÑOS
POR PÉRDIDA DE GANANCIAS, FONDO DE COMERCIO, USO, DATOS U OTRO
TIPO DE PÉRDIDAS ASUMIDAS POR USTED O CUALQUIER TERCERO QUE
SURJAN DE O SE RELACIONEN CON EL USO DEL SERVICIO, INCAPACIDAD
DE USAR EL SERVICIO O LA CANCELACIÓN DEL USO DEL SERVICIO,
INDEPENDIENTEMENTE DE LA FORMA DE ACCIÓN O RECLAMACIÓN (YA
SEA POR RESPONSABILIDAD CIVIL CONTRACTUAL, RESPONSABILIDAD
CIVIL EXTRACONTRACTUAL, RESPONSABILIDAD CULPOSA O DE OTRO
MODO), INCLUSO SI SE NOS HA INFORMADO DE LA POSIBILIDAD DEL
MISMO, EXCEPTO QUE LA LEY EXIJA LO CONTRARIO.
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Toda reclamación, acción o procedimiento que usted realice para hacer cumplir estos
términos y condiciones relacionados con el Servicio o para recuperar cualquier pérdida
relacionada con el Servicio deberá iniciarse dentro del plazo de un año (dos años si usted
es residente de Texas) a partir de la fecha en que se produce el hecho que da lugar a la
reclamación, acción o procedimiento. Usted acepta cooperar con nosotros en todas las
medidas que impulsemos para recuperar una pérdida u obligación que surja en relación
con el Servicio.
r. Indemnización. Usted nos indemnizará, defenderá y eximirá de responsabilidad a
nosotros, nuestros proveedores y nuestros licenciatarios, de cualquier acción,
procedimiento, responsabilidad, pérdida, costo (incluidos los honorarios de abogados),
sanciones, multas y reclamaciones, lo que incluye (sin limitación) reclamaciones de
garantía, que surjan en relación con: (a) nuestro procesamiento de las Imágenes de
cheques de conformidad con el presente contrato; (b) su acción u omisión, incluido su
incumplimiento de una declaración o garantía, la falta de cumplimiento de este contrato;
(c) cualquier uso indebido del Servicio por su parte; (d) su falta de cumplimiento de las
leyes y los reglamentos estatales y federales; (e) acciones por terceros, tales como la
introducción de un virus, que demore, altere o afecte la transmisión de las Imágenes de
cheques o de información a nosotros; o (f) cualquier reclamación por el destinatario de un
cheque sustituto (correspondiente a un cheque procesado a través del Servicio) respecto
de que el destinatario ha incurrido en una pérdida debido a (i) la recepción de un cheque
sustituto en lugar del Cheque original; o (ii) múltiples pagos con respecto al mismo
Cheque original, por una combinación del Cheque original, cheque sustituto y/o cualquier
copia impresa o electrónica de cualquiera de ellos.
s. Errores. Usted acepta notificarnos de inmediato sobre cualquier sospecha de errores con
respecto a los instrumentos depositados a través del Servicio, y en ningún caso después
de transcurridos 60 días posteriores al envío de estado de cuenta aplicable o puesto a su
disposición de otra manera. A menos que nos notifique en el plazo de 60 días, dicho
estado de cuenta con respecto a todos los depósitos realizados a través del Servicio se
considerará correcto, y se le prohibirá iniciar una reclamación contra nosotros por dicho
supuesto error.
t. Avisos. Usted acepta notificarnos de inmediato si descubre (a) un error o una
discrepancia entre sus registros y la información que le proporcionamos a usted acerca de
sus cuentas o transacciones; (b) transacciones no autorizadas en relación con su cuenta;
(c) una infracción de la confidencialidad de su Contraseña; u (d) otros problemas
relacionados con el Servicio. Podemos enviarle notificaciones a la dirección de su cuenta
en forma electrónica a través del Servicio, por mensaje de texto SMS o en la dirección de
correo electrónico que se indique en nuestros registros del Servicio. Para modificar su
dirección de correo electrónico o número de teléfono móvil en nuestros archivos, utilice
la Aplicación PODERcard.
u. Cumplimiento. Usted acepta utilizar el Servicio para fines legales y en cumplimiento con
todas las leyes, normas y reglamentaciones.
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v. Rescisión o suspensión del servicio. Nos reservamos el derecho a cancelar el Servicio en
cualquier momento sin avisarle. Podemos suspender o rescindir su uso del Servicio en
cualquier momento, con o sin motivo, a nuestro exclusivo criterio. Podemos suspender o
rescindir el Servicio sin previo aviso si usted viola cualquier contrato celebrado con
nosotros; consideramos que se ha producido o que podría producirse una infracción en la
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